Política de envío

En Bronnuti, nuestro compromiso es que tus productos lleguen de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos nuestras condiciones de entrega a nivel nacional:

Tiempos y Condiciones de Entrega

• Días de operación: El despacho de "Productos" se realizará únicamente en días hábiles. No se realizarán envíos los domingos ni días festivos.

• Procesamiento: El tiempo de entrega comienza a contar una vez se confirme el pago de tu orden.

• Plazos estimados:

  • Bogotá y alrededores: Aproximadamente de 1 a 3 días hábiles.

  • Otros municipios del país: Entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destino.

• Logística: Ten en cuenta que el tiempo de entrega final va sujeto a la transportadora encargada de la distribución.

• Horarios de entrega: Las entregas no se realizan en un horario específico. Es necesario contar con una dirección precisa (domicilio u oficina) donde alguien pueda recibir el pedido.

Costos de Envío

• Cálculo Automático: El valor del envío será calculado en la pantalla de pago según la ciudad o municipio de destino que ingreses. Podrás ver el costo total antes de finalizar tu compra.

• Promoción Especial: Disfruta de Envío Gratis por compras superiores a $600.000.

• Reintentos de entrega: En caso de que un pedido sea devuelto por la imposibilidad de entrega debido a causas atribuibles al Usuario (dirección errónea o ausencia de personas), los costos de un nuevo envío serán asumidos por el cliente.

 Contacto y Soporte

Si tienes alguna duda o petición relacionada con tu pedido, puedes contactarnos:

• Email: servicioalcliente@bronnutihome.com

• WhatsApp: (+57) 317 6398141

• Horarios de atención: Lunes a Viernes (9:00 a.m. - 6:00 p.m.) | Sábados (8:00 a.m. - 12:00 m.) - Hora colombiana.